| 第07页：用户重视售后之时，就是产品质量提高之时 |
综上所述，对于个人用户而言，首先是了解国家“三包”规定。所谓三包就是“包修、包换、包退”，这是维护个人权益的基础。
电脑三包规定从2002年开始实行的，距今已经有八年，三包中提到，个人电脑的主要部件保修期应为两年，然而很多笔记本电脑承诺的保修时间仅仅为一年。从上文我们已经了解到，个人消费者最看重的是售前产品价格，厂家为了比拼价格，已经很大限度的所见售后服务成本对产品销售价格的影响，想要得到更好更全面的售后服务，用户只得“消费”延长保修时间服务。如果您对电脑的售后服务不看重，那么就不必选择，如果您对电脑的售后服务比较重视，我们建议您选择延长保修服务。
从市场的趋势来看，厂家自觉增加产品销售价格，延长产品售后服务时间不太可能在近期出现。
我们认为，现在的情况是消费者不愿为售后服务时间买单，厂家只得将产品质量控制在正常保修期两年以内尽量不出故障。如果日后，大多数消费者愿意为售后服务买单，厂家推出的笔记本产品质量将比现在市售的强两倍以上。从上文我们了解到，厂家需要为签约维修站支付维修费用，如果大多数消费者均购买了五年延时售后服务，那么精明的厂家必定会提高产品质量，确保用户购机五年内产品尽量不出现硬件故障，这样才能确保厂家的根本利益。
以更低的价格购买笔记本电脑，同时得到更好更长时间的售后服务，使用品质更可靠的产品，这难道不是我们所希望的么？
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